Você já deve ter ouvido que sozinhos não vamos a lugar algum. Pessoas dependem de pessoas e, dentro do ambiente de trabalho, isso é ainda mais latente. Mas é preciso um pilar essencial para que a união entre pessoas seja benéfica: relações de confiança.
Você, profissional de RH, sabe os impactos das relações de confiança na sua empresa? Quer descobrir como despertar sua liderança para essa necessidade? É sobre isso que vamos conversar hoje.
Então, boa leitura!
Por que precisamos fomentar relações de confiança?
Desde cedo, estamos em comunidade, seja com a família, amigos ou colegas de trabalho. Especialmente no ambiente de trabalho, a coletividade é essencial para agilizar processos, gerar mais criatividade e alcançar resultados.
Uma das maiores tendências das organizações exponenciais é o trabalho em rede, no qual um único indivíduo participa de vários times (as equipes são interdisciplinares e se reúnem ao redor de projetos e desafios específicos). Organizações que crescem exponencialmente têm muitos traços de cooperação e união de equipes.
Pense: o mercado está abarrotado e, com isso, a inovação é peça-chave para que sua empresa se destaque e sua marca seja consolidada. Além disso, as coisas mudam o tempo todo, então é preciso que as pessoas tenham uma aprendizagem contínua para sobreviver às novidades.
Tudo isso com rapidez, porque o mercado não para… É cansativo só de pensar. Mas calma! A coletividade é uma excelente forma de se readequar à esse novo contexto.
Juntos, pensamos melhor e chegamos a ideias muito mais criativas! Em grupos, temos várias visões de mundo e conseguimos pensar além, fora da caixa, o que contribui para o aprendizado geral. Juntos podemos mais, certo? Não é tão simples assim.
As cinco disfunções de uma equipe
É muito comum encontrar equipes que mal se olham, com alta quantidade de retrabalho, ambientes estressantes, pessoas desanimadas, grande nível de desconfiança e atitudes individualistas.
Esses e outros pontos poderiam ser evitados se os líderes e as organizações estivessem mais atentos para a importância da formação dos times sinérgicos. Porque, no final, estamos falando de perda de produtividade e de recursos (sejam humanos ou financeiros).
É fato que relacionar-se não é tarefa fácil, especialmente quando o assunto é trabalho. Vivemos sob pressão em uma rotina, por vezes, estressante e desgastante.
E sabemos que cada um pensa, age e se comunica de uma maneira particular, o que torna o processo ainda mais complexo.
Entre as cinco disfunções de uma equipe, hoje focaremos na base de tudo. Um dos maiores entraves da hora de lidar com grupos é exatamente a falta de relações de confiança. Não é à toa que essa é a base da pirâmide. Sem ela, tudo fica desestabilizado.
Afinal, como é possível que as equipes da sua organização trabalhem bem nesse cenário caótico, sem acreditar que o outro possui as competências necessárias para realizar o trabalho da melhor forma?
Como capacitar o líder para alcançar mais relações de confiança?
Até agora, você já compreendeu que a confiança é fator fundamental, para que uma equipe trabalhe bem em conjunto. E é seu papel enquanto profissional de RH, colaborar na construção de um ambiente que proporcione isso.
Para isso, capacite a liderança, pois é por meio dela que o liderado será engajado. Sensibilizar a liderança quanto ao seu papel na construção de uma boa relação entre líder-liderado é um excelente ponto de partida.
Faça com que os líderes compreendam que, com confiança, os grupos trabalham de forma mais assertiva, com performance diferenciada e com produtividade. É possível fortalecer as relações de confiança a partir de cinco passos:
1- Falando de humano para humano
2- Abordando o conflito como colaborador, não adversário
3- Substituindo a culpa pela curiosidade
4- Pedindo feedbacks
5- Tornando o ambiente psicologicamente seguro
A confiança motiva as pessoas a darem o seu máximo, criando um ambiente favorável ao estreitamento das relações e a alguns objetivos comuns compartilhados por todos. Pelo bem de todos, como o famoso lema: um por todos e todos por um!
E, para te apoiar nesse processo, nosso time especializado em Liderança & Human Skills está disponível para te ajudar a desenvolver ações cooperativas que aproximem todos os membros da sua equipe. Clique aqui e conheça o nosso portfólio.
Espero que tenha aproveitado a leitura.
Até a próxima!
Por Renato Curi, sócio-diretor da Crescimentum
