4 formas de promover diversidade e inclusão nas organizações
O consenso quase comum de que locais de trabalho diversificados são benéficos e essenciais para os negócios têm alavancado a questão da diversidade e inclusão na força de trabalho, gerando ações positivas como nunca antes.
Mas se os números mostram vantagens tão grandes, por que mulheres, pessoas negras, LGBTQIA+, PCD e outros grupos considerados minoritários ainda lutam por mais oportunidades nas organizações?
Neste artigo, você verá como a cultura e a liderança são essenciais para a diversidade na organização e, ao final, encontrará 4 dicas de como tornar a diversidade algo real em sua empresa. Vamos lá?
Sumário
Já é comprovado que empresas com alta diversidade desenvolvem os melhores talentos, aumentam o envolvimento dos colaboradores e impulsionam o relacionamento com o cliente.
Além disso, empresas e equipes diversificadas oferecem uma variedade de ideias, perspectivas e oportunidades de aprendizagem.
Uma pesquisa da Development Dimensions International descobriu que organizações com diversidade acima da média têm 8 vezes mais probabilidade de estar entre as 10% melhores em desempenho financeiro.
Os negócios estão cada vez mais globais e se as pessoas em sua empresa não refletem o que a sociedade é, em sua máxima diversidade, talvez a organização não esteja adequada às necessidades atuais.
Segundo uma pesquisa da Gallup:
Contudo, quando falamos deste tema, é importante fazer a separação dos termos diversidade e inclusão.
Enquanto a diversidade depende de quem você contrata, a inclusão é uma estratégia para usar pontos fortes e exclusivos de cada pessoa para aumentar a contribuição individual, a colaboração da equipe e o valor para o cliente.
A inclusão inclui uma série de processos, práticas e alinhamentos funcionais e organizacionais para que as pessoas representantes de grupos minorizados possam ter reconhecimento e progressão de carreira nas organizações.
É por isso que a diversidade e inclusão dentro da organização são reflexos da cultura adotada.
Os colaboradores que se sentem aceitos e respeitados aplicam o que têm de melhor em seu trabalho. No entanto, as políticas de inclusão não mudam nada, a menos que a cultura mude também.
Vale ressaltar que essa cultura só se torna realidade quando há estratégias e indicadores do negócio que apontem para tal. Além disso, como a cultura é forjada pelos líderes, de nada adianta contar com boas políticas e ações de D&I sem que a alta liderança esteja sensibilizada com o tema.
Portanto, o primeiro passo para a construção de uma cultura de diversidade real é envolver a alta liderança, seja pela conscientização social, seja por indicadores que provem a melhora do negócio. De acordo com a Gallup, uma cultura que abraça a diversidade deve sustentar três pilares:
O pontapé inicial para uma cultura de diversidade eficaz é que todas as pessoas da organização se tratem com respeito.
Os líderes devem incentivar que os membros da equipe desenvolvam suas singularidades, inspirando as pessoas para que cada um possa ser quem realmente é.
A liderança deve servir como espelho para o resto da organização. Assim, seus comportamentos e decisões devem refletir as novas práticas exigidas para um ambiente mais equânime e diverso.
Este processo de transformação cultural envolve um processo profundo de identificação de vieses conscientes e inconscientes, assim como de práticas cotidianas da organização.
Para iniciar ações de diversidade no local de trabalho, os líderes precisam de uma estratégia que combine objetivos e processos adequados para criar mudanças de forma sustentável.
Os líderes podem transformar boas intenções em realidade criando experiências claras e alinhando os valores e as perspectivas dos colaboradores para priorizar ações e medir o progresso.
A Gallup elenca 3 passos que podem te ajudar nesse processo de transformação da cultura e criação de experiências para as equipes.
Avaliar dados quantitativos e qualitativos da empresa para que consigam estabelecer as prioridades, definir metas e cronogramas realistas e construir programas formais para promover o desenvolvimento de forma mais equânime.
Uma vez que as prioridades relacionadas à diversidade são identificadas, selecione e treine um time para orientar, executar e defender uma estratégia adaptada ao plano.
Expectativas claras apoiam a dedicação individual e coletiva contínua. O papel ativo e visível dos líderes transmite os valores da empresa, dá o exemplo para os colaboradores e ajuda a manter o ímpeto. Portanto, é imperativo que os líderes pratiquem o que pregam.
Com a cultura certa, um bom plano e dedicação dos líderes, as empresas podem criar uma experiência especial para todos e conquistar resultados reais.
Um artigo da Harvard Business Review mostra que, devido às tendências sociais e políticas, muitas empresas estão melhorando suas práticas de contratação e/ou introduzindo o treinamento de diversidade e inclusão (D&I).
No entanto, muito deste trabalho ainda não criou raízes. De acordo com a Hack Future Lab, 93% dos líderes concordaram que a agenda de diversidade é uma prioridade, mas apenas 34% acreditam que é um ponto forte em seu local de trabalho.
Por isso, estudando conteúdos da Harvard Business Review, destaco 4 estratégias que podem transformar a diversidade em uma vantagem estratégica para sua empresa:
Os líderes precisam assumir uma posição de destaque, incorporar a diversidade e a inclusão no propósito da organização, exemplificar a cultura, trabalhar sua autoconsciência, reconhecendo seus próprios vieses e preconceitos para atuar neles de forma efetiva e assumir uma postura proativa em direção às metas.
A diversidade é muito mais do que uma “questão de RH”. Deve ser um ingrediente central na concepção e execução da estratégia de negócios e incorporada nas atividades da organização no dia a dia.
As organizações devem se concentrar em extinguir o preconceito enviesado nos processos de tomada de decisão. Para isso, é necessária uma investigação completa das políticas e processos para entender quais limitam a empresa.
O treinamento de diversidade e inclusão é mais eficaz quando faz parte de uma abordagem estratégica de toda a empresa, incluindo tanto a conscientização quanto o desenvolvimento de habilidades. Ele deve ser acompanhado ao longo do tempo.
Essas 4 estratégias podem ajudar os líderes a progredirem mais e criarem equipes mais representativas, equânimes e de alto desempenho.
Há um consenso geral sobre a necessidade de melhorar a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Então, como sua organização enxerga a diversidade? A liderança está a par de seu papel nesse processo?
Se alguma resposta para estas perguntas tiver sido não, está na hora de agir frente a isso.
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Por Renato Curi, sócio-diretor e head de Design de Aprendizagem da Crescimentum
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