O maior congresso de T&D da América Latina acabou e agora é a hora de tirar tudo do papel, da tela do celular, do bloquinho de notas e trazer pro dia a dia todos os aprendizados do CBTD 2023.

Aqui, vou compartilhar 6 insights do que rolou por lá, caso você não tenha acompanhado nossa cobertura nas redes sociais. Agora, se acompanhou, é sua oportunidade de revisitar um pouco do que teve de mais especial por lá.

Sem mais delongas, bora de aprendizados!

1- O importante é não parar de desaprender

Tudo que a gente sabe sobre aprendizagem não está nem perto de ser tudo o que ainda temos para aprender.

O mundo mudando – e cada vez mais rápido – nos mostra que o importante MESMO é não parar de desaprender para reaprender.

Especialmente quando falamos de tecnologia – ah, como esse tema esteve em alta pelos corredores!

Esse ano, o CBTD veio com o tema “Humanizar para prosperar: construindo conexões e cultivando o engajamento”, mas muito além de palestras sobre humanização e conexão, (como vimos ano passado) está a Inteligência Artificial.

A pergunta que fica, no fim, é: como a gente faz pra conciliar o high tech com o high touch? Bora falar mais disso no próximo tópico.

2- Ser humano x Ser tecnológico

Onde fica o equilíbrio entre ser tecnológico e ser humano?

A inteligência artificial foi um dos grandes “Qs” do CBTD 2023.

De um lado é: como potencializamos a inovação por meio da tecnologia? Por outro é: como criamos espaços seguros para que as pessoas tenham oportunidade de inovar?

Uma reflexão que pegou foi: empregos não desaparecem porque novas tecnologias surgem, mas porque não inovamos a partir delas!

E aí a gente se apavora com a transformação digital, né? Não é a tecnologia que transforma o mercado, mas pessoas que agregam valor.

3- Um guia para conversas (não tão) difíceis

Manter a boca fechada até impede de entrar mosquito, mas também deixa a cabeça cheia de caraminholas…

Precisamos mais do que nunca de conversas difíceis! Comunicação é uma das habilidades mais importantes para as organizações hoje, e um simples Google pode te comprovar isso melhor do que eu.

Mas… Saber disso ainda não é o suficiente pra gente deixar de lado receios e nos manter de boca fechada e cabeça cheia.

Bom, deixa eu te contar um segredo: as causas de conflitos tem muito mais a ver com a forma com que falamos do que, de fato, com o que falamos.

Mas pra isso, temos que abrir mão da caça às bruxas: quem está certo? Quem está errado? De quem é a culpa?

4- Inteligência positiva: o poder do bom humor

Dá pra ser sério sem ser sério!

Você muito provavelmente já viu alguém “engraçadinho” passar como incompetente ou ter suas capacidades questionadas pela falta de seriedade, né?

Bom, pode não ser tão explícito assim, mas bom humor é tabu no mundo corporativo e precisamos falar sobre isso!

Dá sim pra ser sério sem ser sério e bom humor não anula competência, nem nos torna imaturos ou despreparados para o mundo corporativo.

Aliás, será que não é exatamente disso que precisamos pra tornar nossas empresas mais humanizadas, saudáveis e, de quebra, alcançar melhores resultados?

Leveza, riso e bom humor conecta pessoas e, inclusive, potencializa a sensação de bem-estar. Fica aí a pulguinha atrás da orelha.

5- O amor é o que o amor faz

Já ouviu falar sobre “amor atitude”? Escutei esse termo no CBTD em uma das palestras do nosso mestre Marco Fabossi e foi algo que pegou forte.

Se você não sabe o que é, aqui vai: amor atitude é uma forma de ver o amor para além do “sentimento”. Na prática, significa fazer algo por alguém independente do sentimento e sem esperar nada em troca.

A mensagem que fica no fim é: não adianta só amar, é preciso fazer com que as pessoas sintam prazer e vontade de contribuir, e tudo isso demonstrando amor por meio de atitudes.

Não seria essa, também, uma forma de construir empresas mais saudáveis? Falando nisso… Bora pro próximo tópico.

6- Segurança psicológica e o erro: uma poderosa combinação

Segurança psicológica também é um dos grandes temas desta edição do CBTD! Mas a real é: rola muito mito, distorção e confusão do que esse termo realmente significa na prática.

Segurança psicológica não é só sobre ser sincero, acolher e viver em harmonia o tempo todo.

Inclusive, se fosse assim, passaríamos tanto tempo presos ao sincericídio, empatia extrema e evitando falhas, que mal haveria espaço para focar em resultados.

Aliás, é comprovado que as equipes com segurança psicológica, na realidade, erram mais do que as outras. (Quê?!)

Pois é, na realidade, as equipes com esse ambiente falam mais sobre seus erros, testam mais e aproveitam o erro como uma oportunidade de aprendizado, porque têm um ambiente maduro para isso.

O CBTD 2023 vai deixar saudades…

Se tem algo que o CBTD 2023 mostrou é que agora, mais do que nunca, precisamos humanizar as relações e colocar as pessoas no centro dos negócios.

Agora, é aproveitar cada um desses insights na prática, e não deixar só no bloco de notas mental: a parte mais desafiadora do processo. 

Por aqui, posso dizer que o CBTD deixou saudades e que foi incrível fazer toda a cobertura desse congresso que já acompanho pelo 3º ano. 

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Espero que tenha curtido essa leitura e nos vemos segunda, no Entre Nós. Ah, não esquece de compartilhar esse conteúdo por aí, pra que mais e mais gente reflita e faça parte das transformações que o mercado precisa.

Até o próximo CBTD!

Por Bruna Pratali, Content Manager da Crescimentum