Se, há alguns meses, falávamos sobre a importância da transformação digital dentro das organizações, hoje ela se tornou imprescindível. Com os recentes acontecimentos, as soluções digitais têm se tornado um caminho indispensável para o desenvolvimento.
Se, de um lado, nunca vimos um menu tão robusto de soluções digitais quanto hoje, por outro, muitas pessoas ainda sentem receio, acreditando que o presencial é melhor e agarrando-se à esperança de que, passada a crise, tudo voltará ao “normal”.
Neste artigo, falo sobre como as soluções digitais podem ser tão eficazes quanto ações de treinamento presenciais, e como se apropriar dessa nova tendência para apoiar profissionais e organizações em tempos difíceis.
Você ainda acredita que tudo voltará ao normal?
Em um momento em que nossas vidas e negócios foram radicalmente transformados, organizações tiveram que paralisar atividades e partir para o online. Mas muitas dessas instituições não estavam preparadas para isso e algumas ainda não se sentem prontas.
Muitas pessoas ainda esperam que o mundo volte “ao normal” e isso é grave.
Se você é uma delas, devo dizer que aquele “normal” não existe mais. Aguardar o fim da quarentena com o mindset de que as coisas voltarão aos eixos é um grande erro neste momento, e posso dizer o porquê.
O Coronavírus trouxe uma crise sem precedentes e com impactos que refletem não apenas na área da saúde, mas em basicamente todas as áreas de nossas vidas. Novas formas de fazer as coisas têm surgido e ganhado força diante disso.
Com o fim do período de isolamento, ainda restarão consequências geradas por todos estes meses. Então, esperar o fim deste período com a esperança de que tudo retome ao seu curso anterior, não é uma opção, porque nada é e nem será como antes.
Provavelmente, voltaremos a ter interações sociais seguras só para o fim do ano, quando a disseminação do vírus já se encontrará contida. Agora, imagine sua organização em stand-by por todo esse tempo. Quais impactos isso gerará a curto, médio e longo prazo?
Ficaremos todo esse tempo sem treinar nossos líderes? Não. Neste momento de incertezas, não podemos esperar. O futuro de nossas organizações depende disso. A realidade mudou e temos que abraçá-la.
Soluções digitais: uma nova tendência de aprendizagem
A crença de que ações presenciais são mais eficazes e a “maneira certa” de agir, são um entrave para muitas pessoas e organizações, que acabam não experimentando o novo universo de aprendizagem digital disponível no mercado.
Com certeza, este período gerou transformações profundas e acelerou tendências para os próximos anos, e tudo caminha para um universo mais digital.
O mundo online e as soluções digitais são uma dessas tendências e um caminho para que nossas organizações e colaboradores tenham continuidade em seu trabalho, encontrando novas maneiras de atuar.
Sim, soluções digitais podem ser um caminho excelente para pessoas e organizações que buscam perenidade, inovação, personalização e rapidez. Para isso, é preciso experimentar, e não existe melhor momento para isso do que agora.
Então, como nós, profissionais de RH, podemos deixar de lado os receios em relação aos treinamentos online? Como podemos nos apropriar de uma vasta lista de opções e proporcionar excelentes experiências para colaboradores?
Customização e experiência online
Compreender e revisitar as necessidades do negócio, além de preparar colaboradores para novas aptidões, são prioridades neste momento. E o caminho para isso é a adoção de medidas de treinamento e desenvolvimento.
No entanto, como vimos acima, a crise nos levou a reinventar a forma com que a aprendizagem sempre foi construída.
Dessa vez, caminhamos para um processo que coloca a experiência das pessoas acima de qualquer coisa e, pensando nisso, valem algumas colocações.
Uma pesquisa realizada pelo Linkedin com mais de 4 mil profissionais de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento) verificou que:
- 58% dos profissionais querem aprender no próprio ritmo
- 48% querem aprender no fluxo de trabalho quando sentirem necessidade
Outra pesquisa que demonstra pontos consideráveis para novas formas de treinamento e desenvolvimento foi realizada pela Hibou e publicada pela Revista Exame. Nela, verificamos que:
- 91% das pessoas não conseguem ficar longe do celular por mais de 1 hora
- 88% pesquisam no celular no meio de uma discussão
- 49% dizem que perdem a noção do tempo vendo posts e vídeos na internet
Em um mundo cada vez mais ágil, conectado e dinâmico, o online é um elemento indispensável para a maioria das pessoas.
As ações de desenvolvimento devem ser pensadas de acordo com novas necessidades e modos de vida, proporcionando uma flexibilidade e personalização muito maiores.
Os próprios conteúdos devem ser customizados de acordo com os gaps específicos de cada profissional, focando em pontos a serem melhorados dentro de sua rotina.
Presencial ou online?
Com estes dados podemos ver que grande parte das pessoas não consegue mais estar dissociada do ambiente digital e que, portanto, devemos incluí-lo em nossas ações se queremos ser verdadeiramente eficazes.
Quando pensamos que as próximas gerações de colaboradores serão nativos digitais, vemos a importância dessa transição. Afinal, cada vez mais serão exigidos métodos e processos alinhados à rotina da chamada Geração Z.
Profissionais de RH que compreendem que, no que tange a T&D, tanto o presencial quanto o online tem seus benefícios, conseguem conciliar o melhor dos dois mundos.
Cerca de 30 anos de pesquisa, incluindo a do Departamento de Educação dos EUA, não encontraram evidências de que o aprendizado online seja qualitativamente inferior ao obtido em uma sala de aula tradicional.
Agora, cabe ao RH pensar em como selecionar ações verdadeiramente eficazes para seus colaboradores, possibilitando a transferência do conhecimento para a prática organizacional.
Cada profissional deve avaliar isso diante de seu cenário atual e dos objetivos estratégicos de seu negócio. Como já disse, o momento de experimentar é agora!
Criatividade, inovação e aprendizado permanente
Seja por meio de e-learning, webinars, treinamentos online, desenvolvimento 1:1 ou jornadas de aprendizagem, o importante é que você garanta o desenvolvimento da sua organização mesmo em tempos remotos.
Somente assim é possível dar continuidade ao negócio e sair mais forte deste momento complexo.
A importância do desenvolvimento neste momento é ainda mais latente. Em seu livro “A coragem de ser imperfeito”, Brené Brown traz uma frase muito alinhada ao que estamos vivendo:
“Nenhuma empresa ou escola pode ter sucesso sem criatividade, inovação e aprendizado permanente, e a maior ameaça a esses três elementos é a falta de motivação”.
Especialmente em tempos de isolamento, onde vemos muitos de nossos colaboradores desmotivados, é imprescindível criar ações de desenvolvimento mais humanas e estimulantes, proporcionando a melhor experiência para as pessoas.
Este é um desafio complexo mas, pensando por outro lado, nunca vimos tantas soluções digitais diferentes e moldadas para proporcionar mais engajamento, interação e criatividade. Então, tenha abertura para novas práticas e faça diferente neste momento.
Nós, da Crescimentum, compreendemos a crescente demanda do mercado por soluções remotas. Somos parte do Cegos Group, líder mundial em treinamento e desenvolvimento com ampla expertise em digital learning.
Por isso, combinamos o poder do digital com a nossa ampla experiência em soluções corporativas e metodologias exclusivas, unindo tudo isso a um de nossos maiores diferenciais: a interação humana.
Assim, além da nossa experiência de mais de 16 anos em desenvolvimento humano e treinamentos comportamentais, também somos uma referência em educação corporativa digital.
Conheça nosso portfólio de soluções digitais e saiba mais sobre como podemos te ajudar a construir ações de desenvolvimento mais humanas e eficazes.
Espero que, com isso, você não tenha mais dúvidas de que soluções digitais podem sim ser uma excelente ferramenta!
Por Renato Curi, sócio-diretor da Crescimentum
