Hoje, mais do nunca, o número de integrações entre empresas é surpreendentemente alto. Mas, muitas dessas organizações descobrem na prática que são muitos os desafios de fusões e aquisições bem-sucedidas, especialmente no que diz respeito à cultura!
E não é à toa! Afinal, como aponta um estudo da Deloitte, a cultura foi uma das principais barreiras entre o sucesso e o fracasso dessas integrações, sendo a causa de 30% dos casos de insucesso.
Diante desse cenário, saber de antemão quais são os principais desafios de processos de fusão e aquisição é fundamental, e é sobre isso que decidi escrever, para te ajudar a se preparar! Vamos lá?
Cultura como fator de sucesso
Os números de fusões e aquisições são recorde hoje, mas afinal, por que tantas integrações?
O que acontece é que, hoje, a maioria das organizações busca fusões e aquisições como meio de criar valor adquirindo tecnologias, produtos e acesso a novos públicos no mercado, além de fortalecer e expandir a marca.
Mas, por que, quando falamos de fusões e aquisições bem-sucedidas, necessariamente falamos sobre cultura?
O grande ponto aqui é que fusões e aquisições envolvem muito mais do que números e dados de mercado, elas envolvem culturas e valores específicos de cada organização.
Ou seja, ela está diretamente ligada a como as pessoas lidam entre si, lidam com o espaço e sua própria rotina de trabalho.
Afinal, se as pessoas agissem apenas com base em cálculos racionais, não veríamos tantas fusões e aquisições que, no papel, funcionam bem mas que, na prática, são uma verdadeira confusão.
Em outras palavras, o que estou dizendo é que, muito além de tudo isso, estão seres humanos impulsionados tanto por sua cultura compartilhada quanto por personalidades individuais.
5 desafios de fusões e aquisições
Levando em conta que estamos falando de uma transformação essencialmente humana, não é de se estranhar que alguns desafios surjam no meio do caminho, não é mesmo?
Estudando um conteúdo muito bacana da Deloitte e, inspirado nesse material e em minha experiência nesse tema, separei para você os 5 maiores desafios de processos de fusões e aquisições. Olha só:
1- Estilo de tomada de decisão
Para que uma integração seja eficaz é necessário que se tenha uma tomada de decisão rápida.
Diferentes estilos de tomada de decisão podem tornar o processo lento, levar a más decisões, ou ainda, causar falhas na hora de colocá-las em prática.
2- Capacidade de mudar
Uma coisa é garantida: mudar nunca é fácil! É por isso mesmo que 70% das transformações falham e não saem do papel.
É normal que exista uma relutância em implementar novas estratégias, práticas e demais mudanças. Mas para enfrentar esse cenário, o envolvimento da empresa toda, especialmente da liderança, é o primeiro passo.
3- Turnover
É normal que em processos de fusões e aquisições, as pessoas se sintam inseguras, com medo do que acontecerá em seguida e de como ficarão suas carreiras. Esse é um tópico que deve ter uma atenção especial, já que o foco do processo é unir esforços e não perder profissionais.
A perda de talentos pode impactar diretamente o valor de uma integração, diminuindo o capital intelectual da empresa e sua influência no mercado.
O importante para evitar esse cenário é uma comunicação 100% transparente, onde cada pessoa possa entender mais sobre qual direção a empresa está seguindo.
4- Engajamento da liderança
Mudanças não são fáceis, mas engajar a liderança em torno desse novo objetivo pode ser ainda mais desafiador, o que representa um problema. Vou te contar por que!
Quando falamos de qualquer tipo de transformação corporativa, o papel da liderança é imprescindível para inspirar, motivar, conscientizar e conduzir a empresa em uma nova rota.
Assim, em fusões e aquisições, líderes de ambas as empresas devem ter sinergia, comunicando áreas, pessoas e toda a organização sobre os objetivos do movimento e próximos passos.
5- Trabalho em equipe
As empresas incorporadas criarão interfaces entre suas funções, ou até mesmo novas funções, e isso com certeza pode ser mais um desafio..
Criar um novo contexto compartilhado é importante para que os times saibam como processos funcionam, por isso cada organização deve ensinar a outra sobre estruturas e tomadas de decisões, permitindo que ambas as partes entendam o dia a dia das atividades e criem novas soluções para atuar em conjunto.
Colocando a cultura no centro de fusões e aquisições
E então, o que podemos concluir de tudo isso?
Que embora dados financeiros sejam relevantes, o alinhamento cultural também deve ser um foco em fusões e aquisições, só assim os pontos fortes de cada cultura poderão ser aproveitados e potencializados a favor da integração, e não contra.
Ao vincular a cultura à criação de valor e à construção de uma base sólida para alavancar resultados, ela se torna uma ferramenta eficaz para alcançar o sucesso pós-fusão ou aquisição.
Esse é um processo desafiador em todos os sentidos, e digo isso por experiência própria, afinal, aqui na Crescimentum também passamos por um processo de aquisição recente.
Mas é exatamente por essa experiência que podemos te ajudar a ter sucesso com a gestão da Cultura Organizacional da sua empresa. Além de conduzir projetos de cultura em grandes organizações do Brasil, desde 2019, a Crescimentum é uma das 25 consultorias no mundo que mais aplica Assessments de Cultura no Modelo Barrett.
Já realizamos dezenas de projetos de transformação cultural em grandes empresas do Brasil, como Citrosuco, CPQD, Montana e EcoRodovias. Clique aqui para saber mais!
Será um prazer te ajudar a fortalecer a cultura organizacional da sua empresa neste momento chave para o sucesso do seu negócio!
Por Gui Marback, sócio-diretor e head de Cultura Organizacional da Crescimentum
